Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng xbagee tại địa chỉ xbagee.online, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Xbagee có quyền cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký khi truy cập bất kỳ tính năng nào của xbagee, bao gồm website và ứng dụng di động.
Dịch vụ của xbagee chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Xbagee có quyền yêu cầu xác minh và đình chỉ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng điều kiện này mà không cần thông báo trước.
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Xbagee nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
- Tự nguyện: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ hoàn toàn là quyết định tự nguyện của cá nhân bạn, không chịu bất kỳ áp lực hay ép buộc nào từ bên ngoài.
- Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn. Cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Xbagee áp dụng quy trình xác minh KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn). Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên xbagee. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
- Một tài khoản mỗi người: Mỗi số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị và địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản xbagee duy nhất.
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân. Xbagee không xử lý rút tiền nếu thông tin không khớp.
- Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn có trách nhiệm liên hệ bộ phận hỗ trợ xbagee để cập nhật kịp thời.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hành vi đáng ngờ, bạn cần thông báo ngay cho xbagee qua kênh hỗ trợ 24/7. Xbagee sẽ hỗ trợ khóa tạm thời và khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.
Xbagee hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:
- Nạp tiền: Chỉ sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn để nạp tiền. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi được duyệt. Xbagee có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc với số tiền lớn.
- Mức tối thiểu: Mức nạp và rút tối thiểu được hiển thị rõ tại trang Thanh toán. Xbagee có quyền điều chỉnh mức này theo từng thời kỳ.
- Phí giao dịch: Xbagee không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ đơn vị trung gian; các khoản phí này được hiển thị minh bạch trước khi xác nhận.
- Tiền tệ: Mọi giao dịch tại xbagee thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ₫). Xbagee không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán ngoại tệ.
Xbagee cam kết không bao giờ trì hoãn rút tiền hợp lệ. Nếu yêu cầu của bạn bị trì hoãn quá 2 giờ mà không có lý do rõ ràng, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
Mọi hoạt động cá cược trên xbagee phải tuân theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của tất cả các trò chơi được quyết định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập – xbagee không can thiệp và cũng không thể can thiệp vào kết quả.
- Mức cược: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Xbagee có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo từng trò chơi và tình trạng tài khoản.
- Kết quả cuối cùng: Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, xbagee sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo chính sách kỹ thuật hiện hành.
- Lỗi hiển thị: Trong trường hợp hiển thị thông tin sai lệch do lỗi kỹ thuật (tỷ lệ cược, số tiền thưởng bất thường), xbagee có quyền hủy giao dịch và hoàn tiền mà không cần thông báo trước.
- Chịu rủi ro: Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Bạn tham gia với số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận có thể mất; xbagee không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
Xbagee thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình; đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
- Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng được cấp cho tài khoản cụ thể và không thể chuyển cho tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Một lần mỗi chương trình: Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Lạm dụng hệ thống khuyến mãi dẫn đến tịch thu thưởng và khoản thắng liên quan.
- Thay đổi khuyến mãi: Xbagee không thay đổi điều khoản của chương trình đang diễn ra. Tuy nhiên, xbagee có quyền kết thúc sớm chương trình và thông báo trước ít nhất 24 giờ.
Xbagee có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận. Quyết định của xbagee trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi xbagee, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Hành vi chargeback (đòi hoàn tiền qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số dư tại xbagee).
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị để thu lợi bất chính. Bạn có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
Xbagee áp dụng tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và mã hóa đầu cuối cho toàn bộ dữ liệu tài chính và cá nhân của người chơi. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
- Xác thực hai bước: Xbagee khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước (2FA) cho tài khoản. Tính năng này có thể được bật tại phần cài đặt bảo mật.
- Đăng xuất an toàn: Luôn đăng xuất sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Phishing: Xbagee không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin thanh toán qua email, tin nhắn hay điện thoại. Hãy cảnh giác với các đường link giả mạo.
Để biết thêm về cách xbagee thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xbagee không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không như kỳ vọng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của xbagee (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS).
- Thiệt hại phát sinh do bạn vi phạm các điều khoản này hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
- Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép tài khoản của bạn, miễn là xbagee đã thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn.
Trách nhiệm tối đa của xbagee trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Xbagee đặt sức khỏe tài chính và tinh thần của người chơi lên trên lợi nhuận ngắn hạn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
- Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa mỗi phiên chơi để tránh đặt cược quá mức trong lúc cảm xúc.
- Tự tạm khóa: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn bất cứ lúc nào bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc, xbagee hỗ trợ tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể đăng ký lại.
Tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ 24/7 của xbagee.
Trò chơi tại xbagee có yếu tố may rủi và chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi trong khả năng tài chính cho phép và không coi cá cược là nguồn thu nhập chính.
Xbagee có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
- Các tranh chấp phát sinh từ điều khoản này được giải quyết theo luật pháp Việt Nam hiện hành. Xbagee ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ xbagee qua Trung tâm trợ giúp hoặc truy cập Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.